退款與取消
本條款自 2026-11-08 起生效(第 2 版)。
數字內容在生成後立即交付,不支持退款。問事書、命書、合盤與追問的回答都在生成時交付給你;點擊購買或訂閱按鈕即表示同意服務條款與退款說明,記錄賣家在結賬頁也會請你確認它的條款。首次開通、續費與單本購買都適用。
取消會員
會員可以隨時取消:在「我的」裡點「取消自動續費」,或點任一封續費提醒信裡的連結,一步完成。取消後會員一直有效到當期結束,之後不再扣款;已付的當期不按剩餘天數退款。
續費提醒
年付在續費前 30 天和 7 天、月付在續費前 3 天發提醒郵件,郵件裡有一鍵取消的連結。提醒是自動發的,不需要設置。
例外
只在兩種情形下退款:你所在地的強制性法律要求退款;或因我們的技術故障,書在付款後始終沒有交付——我們會先重寫,仍無法交付的,由我們酌情退款。遇到這種情況,請用賬戶信箱寫信到 [email protected]。退款由記錄賣家 Waffo Pancake(備用:Dodo Payments) 退回原付款方式。
對扣款有疑問
請先寫信給我們,通常一兩天內就能說清。發起拒付期間,生成新的書與追問會暫停。